Perguntas Frequentes

Você já viu nossas imagens no Facebook destacando as principais dúvidas dos usuários?

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A ideia é reunir as dúvidas que chegam à Biblioteca pelo telefone, pelo balcão, pelo e-mail e pelo Facebook e divulgá-las a um número maior de pessoas para que os serviços da Biblioteca sejam conhecidos por toda a comunidade unespiana. Nós até transformamos os post em exposição na Semana do Livro e da Biblioteca para ampliar o alcance da informação.

Além das postagens no Facebook, reservamos um espaço no blog para todos poderem consultar. A página inclui dúvidas sobre empréstimo, acesso à internet, consulta, acervo, salas de estudo, entre vários outros tópicos. Acesse, divulgue aos amigos, e tendo alguma dúvida, deixe um comentário, mande um e-mail para straud@bauru.unesp.br ou nos mande uma mensagem no Facebook.

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Fiz um empréstimo na Biblioteca, mas vou viajar, e agora?

Com a proximidade do feriado prolongado, muitas pessoas se preocupam com o empréstimo por não estarem em Bauru quando o prazo se esgotar, mas há alternativas para continuar com os materiais emprestados sem pagar multa.

1 – Renove seus livros pela internet
Você pode fazer a renovação pelo Athena (passo-a-passo) ou pelo Parthenon (passo-a-passo) .
Você não tem limite de renovação, e poderá fazer todos os dias, inclusive, enquanto não houver impedimentos, como atraso de empréstimo, multas e cadastro vencido. Você também será impedido de renovar o material, se alguém o reservou.
Perceba que a nova data de devolução é contada a partir da data de renovação, assim, se você é aluno de graduação, cujo prazo de empréstimo é 7 dias, e está com um empréstimo que vence na próxima quarta-feira, ao fazer a renovação, o sistema contará 7 dias a partir do dia que realizou a renovação, e não a partir do dia que o empréstimo venceria. Se o prazo cai em um dia que a biblioteca não abre (domingos, feriados e recesso), a data de devolução vai para o dia útil seguinte.
Você pode renovar seus livros todos os dias, o que é fundamental para manter seus empréstimos se o material é muito requisitado, ou se estiver viajando por um período superior ao do empréstimo.
2 – Devolva seu livro em qualquer Biblioteca da rede.
A rede de Bibliotecas da Unesp tem 32 unidades espalhadas em 23 cidades do estado de São Paulo, qualquer uma delas pode receber a devolução do seu material. Veja a lista de cidades aqui.
Essa alternativa é especialmente importante para quem está longe de Bauru e tem algum impedimento para a renovação do material.
Vale lembrar que livros de EEB só podem ser devolvidos na sua biblioteca e que cada unidade tem seu horário de funcionamento que pode ser conferido aqui.
Mesmo devolvendo um material atrasado em outra unidade, você só pode pagar a multa na sua biblioteca. Assim, se estiver com 1 empréstimo vencido, e 3 prestes a vencer, mesmo devolvendo o atrasado, não conseguirá renovar os outros.

Visita orientada garante conhecimento sobre a Biblioteca

Desde janeiro, a Biblioteca entrou em contato com os coordenadores de curso de todos os cursos para agendar uma visita orientada à Biblioteca. “O objetivo é apresentar o regulamento e o funcionamento da biblioteca, bem como todos os produtos e serviços oferecidos,” comenta o bibliotecário Breno Ottoni, responsável por organizar a visita orientada desse ano.

Breno explica que a visita tem dois momentos, no primeiro, realizado no auditório, são apresentadas as informações relacionadas a biblioteca, como horário de atendimento, quantidade de empréstimos por aluno, valor da multa por
atraso, e produtos e serviços oferecidos pela biblioteca. Também é demonstrada a utilização do Banco de Dados Bibliográfico Athena, ferramenta utilizada pelos alunos para pesquisa do acervo da biblioteca, renovação e reserva de material. No segundo momento, apresenta-se a estrutura física da biblioteca aos alunos e todos os elementos mencionados no auditório. Eles são levados às salas de estudo, ao acervo de livros, periódicos, dissertações, teses. 

Breno destaca a importância da visita orientada para os alunos e para a biblioteca. “Conhecendo bem o ambiente e as regras, o aluno utiliza melhor os serviços que disponibilizamos, como a sala de Base de Dados, e evita problemas como o pagamento de multa por um atraso que poderia ser evitado”.

Inicialmente, a visita orientada foi agendada com os coordenadores de cada curso do campus, caso um professor ou um grupo de alunos tenha interesse, entrar em contato com Breno Ottoni, pelo e-mail: breno@bauru.unesp.br, ou ramal 6304.

Multa

Ninguém gosta de pagar multa, mesmo assim aqui na Biblioteca muuuuuuitas pessoas estão atrasando suas devoluções e como consequência ficando com pendências. Fora a dor no bolso, enquanto a situação não é regularizada a pessoa fica impossibilitada de realizar novos empréstimos, o que atrapalha nos estudos e pesquisas.

O que muitas vezes esquecemos é que se eu atraso uma devolução também atrapalho outras pessoas que gostariam de consultar aquele livro que está comigo. Pensando nisto e também no fato de que há 10 anos o valor da multa permenece o mesmo, a Comissão de Biblioteca decidiu rever o valor da multa e a partir de abril o valor passará a ser de R$2,oo por dia por obra da Coleção Geral e R$2,00 por hora de atraso da Coleção Reserva – CR.

A Biblioteca EMPRESTA livros, gratuitamente, e não tem o objetivo de arrecadar dinheiro. Nossa campanha aliás, é para que as pessoas deixem de pagar multas, renovando ou devolvendo as obras dentro do prazo.

Veja algumas considerações sobre o aumento do valor da multa: 

  • Existe um número considerável de usuários que não devolvem seus empréstimos na data correta, especialmente em época de provas. Para eles, pagar um valor inferior ao passe de ônibus por livro por dia e deixar o colega de classe sem o livro não é significativo.
  • Livros CR – Coleção Reserva – existem para garantir que 1 exemplar permaneça disponível na Biblioteca para consulta, não para levar para casa e ficar dias. O prazo de devolução é de 5 horas. Por isso a multa é proporcional, por hora.
  • Data e hora de devolução são impressas no comprovante de empréstimo, sempre confira o seu.
  • Data e hora de devolução devem ser obedecidas para garantir o direito de todos. Assim é possível se organizar, sabendo quando o livro será devolvido e ficará disponível para outras pessoas.
  • Renovações são feitas pela internet em qualquer lugar e em qualquer hora, não há desculpa para não fazer. Não deixe para o último dia, a Lei de Murphy costuma ser infalível.
  • O valor da multa não era reajustado há 10 anos. Ele foi discutido e aprovado pela Comissão de Biblioteca que pode, inclusive, ter membros representantes do corpo discente. Informe-se. Participe.
  • A multa não é para prejudicar ninguém, é para garantir que a devolução seja feita no prazo combinado.

EVITE MULTA: DEVOLVA OS LIVROS NO PRAZO.

A BIBLIOTECA AGRADECE!

Multas

Recentemente lançamos uma enquete sobre o valor da multa por atraso na nossa Biblioteca.

A maior parte dos usuários respondeu que o valor está muito alto.

Por curiosidade andamos comparando o nosso valor com o cobrado nas outras Bibliotecas da Rede Unesp.

Descobrimos que a multa varia de R$0,50 a R$9,00 (!!!!!!!!), e que algumas Bibliotecas não cobram multa, apenas suspendem o usuário por um período. 

Nossa Biblioteca sugere: NÃO PAGUE MULTAS!!!!!!!! Organize sua agenda e devolva ou renove os empréstimos dentro do prazo previsto no comprovante.

Imagem da Internet

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Multas